Übersicht
| Studienabschnitt | H3 |
| Workload | 150 h |
| Modulverantwortlicher | Prof. Dr.-Ing. Ulrich Lohmann |
Struktur
| Säule | Workload |
|---|---|
| Informatik | 130 h 80 % |
| Verwaltungsmanagement |
20 h |
| Allg. Verwaltungslehre | 0 h 0 % |
Modulbeschreibung
Das Modul vermittelt Grundkenntnisse über die Anforderungen moderner und effektiver IT-Servicemanagement-Strukturen und –Prozesse auf Basis der ITIL V3 sowie Grundkenntnisse eines modernen und effizienten Rechenzentrumsbetriebes (RZ-Betrieb) unter Berücksichtigung der Aspekte der Hochverfügbarkeit von IT-Systemen und Infrastruktur.